Waschmaschine Programme und Ausstattung: Welcher Aufpreis sich lohnt

Waschmaschine Programme: welche es gibt und welche zählen

Sieben Geräte in unserem Vergleich nennen überhaupt eine Programmzahl, und die Angaben reichen von vier bis 16. Fünf davon liegen zwischen zwölf und 16, ein Frontlader nennt zehn Programme laut Datenblatt. Der kleinste Wert fällt ganz heraus: vier Programme laut Datenblatt, denen mehrere Rezensionen widersprechen – dazu der nächste Abschnitt. Der Kern ist dabei überall derselbe: Baumwolle, Pflegeleicht oder Mischwäsche, Wolle oder Feinwäsche, ein Kurzprogramm und eco 40-60. Alles darüber sind Spezialprogramme, und die unterscheiden sich von Hersteller zu Hersteller stark.

Das Programm eco 40-60 trägt jedes Gerät mit EU-Energielabel, weil darauf alle Verbrauchsangaben beruhen. Im Alltag wird es trotzdem selten gewählt: Es läuft drei bis vier Stunden, und eine Rezension zu dem Gerät mit der besten Bewertung in unserem Vergleich nennt genau diese Laufzeit als Kritikpunkt. Was das Label damit aussagt und was ein Waschgang kostet, steht im Ratgeber Stromverbrauch.

An Spezialprogrammen kommen im Feld vor: Anti-Allergie bei drei Geräten, ein Hygieneprogramm bei 40 °C, ein Mikroplastik-Programm, Trommelreinigung bei 90 und 95 °C, dazu Jeans, Daunen und Wolle. Wichtiger als diese Liste ist eine Frage, die kaum beworben wird: Lassen sich Temperatur und Schleuderstufe frei wählen? Bei einem Toplader im Vergleich geht das laut einer Rezension nicht – ein kurzer 60-°C-Gang ist damit unmöglich. Bei einem anderen fehlt laut einer Rezension die 30-°C-Stufe.

Warum die Zahl der Programme kein Kaufkriterium ist

Das deutlichste Beispiel ist genau dieser Ausreißer. Für einen Frontlader nennt das Datenblatt vier Programme, während mehrere Rezensionen deutlich mehr benannte Programme beschreiben – diesen Widerspruch stellen wir auf der Produktseite unaufgelöst nebeneinander. Dasselbe Gerät wird in Rezensionen für sein Waschergebnis gelobt, trägt bei uns eine der schwächsten Ausstattungsnoten und ist trotzdem mit „Auch empfehlenswert" gekennzeichnet.

Umgekehrt sagen 16 Programme nichts über die Waschleistung. Ein Programm ist so viel wert wie die Zahl der Ladungen, die Sie darin waschen – und die kennt vor dem Kauf niemand. Belastbar ist nur die Gegenrichtung: Was sich am Gerät nicht einstellen lässt, fehlt jeden Waschtag.

Aquastop und Wasserschutz: hier lohnt der Aufpreis zuerst

Ein Aquastop ist ein Wasserschutzsystem am Zulaufschlauch: Ein Ventil sperrt die Leitung ab, wenn Wasser austritt. Fünf der dreizehn Geräte in unserem Vergleich weisen so etwas aus – ein Frontlader nennt Aquastop und Überlaufschutz laut Datenblatt, ein schmales Gerät einen mechanischen Aquastop-Schlauch, zwei weitere ein automatisches Absperrventil beziehungsweise einen Vollwasserschutz laut Datenblatt, ein Toplader einen Mehrfachwasserschutz laut Hersteller.

Bei den übrigen acht steht dazu nichts. Das heißt nicht zwingend, dass die Funktion fehlt – es heißt, dass der Hersteller sie nicht ausweist, und mehr als die Angabe haben wir nicht. Zu einem Gerät ohne solche Angabe berichtet eine Rezension von dreimaligem Wasserschaden. Das ist ein Einzelfall, keine Quote. Der Punkt ist ein anderer: Von allen Funktionen auf dieser Seite betrifft nur beim Wasserschutz der Ausfall nicht das Gerät, sondern die Wohnung.

Mengenautomatik, Kurzprogramm, Startzeitvorwahl

Eine Mengenautomatik erkennt die Beladung und passt Wasser, Dauer und Strom daran an. Fünf Geräte im Vergleich weisen eine Beladungserkennung aus, drei davon unter einem eigenen Produktnamen – ProSense bei AEG, AI-DD bei LG, Active Water Plus bei Bosch. Was sie praktisch bringt, steht im Ratgeber Fassungsvermögen, ihre Wirkung auf den Verbrauch beim Stromverbrauch. Im Aufpreisgefüge steht sie günstig: Sie sitzt bereits in Geräten der mittleren Preislage, ein Aufpreis allein für sie ist selten nötig.

Die Kurzprogramme im Feld reichen von 14 bis 15 Minuten laut zwei Rezensionen bis zu einem 60-Minuten-Gang laut Datenblatt; dazwischen liegen Angaben wie 39 Minuten für eine Ladung, 46 Minuten für 4 kg Mischwäsche und mehrere 45-Minuten-Programme. Lesen Sie solche Zahlen mit der Beladung zusammen: 46 Minuten gelten für 4 kg, die halbe Trommel eines 8-kg-Geräts. Und es sind Angaben, keine Zusagen – eine Rezension zu einem 9-kg-Frontlader berichtet, dass ein Programm mit angegebenen 1:27 h bei etwa 90 % der Waschgänge auf drei bis vier Stunden springt. Wo ein Hersteller das Tempo mit einem Invertermotor begründet, geht es um den Antrieb; was der für das Geräusch bedeutet, steht im Ratgeber Leise Waschmaschine.

Am wenigsten beworben und im Alltag am spürbarsten sind die kleinen Funktionen. Fünf Geräte weisen eine Startzeitvorwahl oder Startverzögerung aus, eines davon bis zu 20 Stunden; zwei bieten eine Nachlegefunktion während des laufenden Programms. Zwei Geräte haben dagegen kein Display: Bei einem bleibt die verbleibende Dauer laut mehreren Rezensionen unklar, beim anderen fehlt laut einer Rezension zusätzlich das Endsignal. Diese Ausstattung kostet im Gerätepreis fast nichts und fehlt bei jeder Wäsche.

Dampf, Hygiene und Allergieprogramm

Drei Geräte im Vergleich nennen eine Dampfphase: ein Hygiene-Dampfprogramm, das laut Hersteller Keime und Allergene reduziert, ein Anti-Allergie-Programm mit Dampfphase und zusätzlichem Spülgang, und eine Funktion, die Dampf mit einer 90-°C-Trommelreinigung kombiniert. Alle drei Beschreibungen sind Herstellerangaben; aus den vorliegenden Rezensionen lassen sie sich nicht bestätigen.

Nachvollziehbar ist an diesen Programmen vor allem ein Bestandteil: der zusätzliche Spülgang. Er spült Waschmittelreste aus der Wäsche, und das ist der Teil, den Hersteller bei Allergieprogrammen selbst in den Vordergrund stellen. Eine Extra-Spülen-Option leistet dasselbe und steht auch bei Geräten ohne Dampf zur Verfügung – zwei im Vergleich weisen sie aus, eines ausdrücklich für empfindliche Haut.

Dazu kommt ein Risiko, das bei einfachen Programmen nicht besteht: Eine Rezension zu einem Toplader berichtet, dass Dampffunktion und 60-°C-Programm nach einigen Monaten ausfielen. Eine Funktion, die ausfällt, ist kein Gegenwert. Wer auf Waschmittelreste achten muss, bleibt mit zusätzlichem Spülgang und 60 °C näher am Nachprüfbaren als mit einer Dampfphase.

App-Steuerung und WLAN: zwei Geräte, eine Grenze

Zwei der dreizehn Geräte lassen sich per App steuern, eines über ThinQ mit zusätzlicher Ferndiagnose, eines über SmartThings. Beide tragen in unserem Raster die besten Teilnoten bei Ausstattung und Bedienung – LG F6WV710P2S Waschmaschine (10,5 kg, Energieklasse A, 1.600 U/Min.) steht hier an der Spitze.

Die praktische Grenze nennt eine Rezension: Der Fernstart funktioniert nur, wenn das Gerät zuvor am Bedienfeld eingeschaltet wurde. Das ist nachvollziehbar, nimmt der Funktion aber ihren naheliegendsten Zweck – die Wäsche muss ohnehin jemand einlegen. Was bleibt, sind die Benachrichtigung zum Programmende und eine Ferndiagnose.

Und die Namen sagen nichts: Unsere Empfehlung führt laut Hersteller ein Automatikprogramm namens „Smart AI" und hat laut einer Rezension keine App-Steuerung – bedient wird sie über Touch-Display und Wählrad. Umgekehrt liegt der Fall bei einem 10-kg-Frontlader: Der Hersteller weist keine App-Steuerung aus, eine Rezension aus Italien beschreibt aber eine Bedienung per Smartphone. Was die Herstellerangaben ausweisen und was Käufer vorfinden, deckt sich bei dieser Funktion am wenigsten. Für einen dreistelligen Aufpreis trägt die Funktion nicht: Soll die Maschine fertig sein, wenn Sie nach Hause kommen, genügt die Startzeitvorwahl am Gerät.

Wenn Herstellerversprechen und Datenblatt auseinandergehen

Diese Spreizung ist der eigentliche Grund, Ausstattungsangaben nachzulesen. Ein Toplader im Vergleich bewirbt seinen bürstenlosen Motor laut Hersteller damit, bis zu 70 % mehr Energie zu sparen und leiser zu laufen – dasselbe Datenblatt weist 78 dB(A) aus, den zweithöchsten Wert im Feld (mehr dazu bei Leise Waschmaschine). Bei einem anderen Gerät kommt die Angabe gar nicht vom Hersteller: Laut einer ausführlichen Rezension wird die Wäsche im wassersparenden Programm nur „stark feucht" statt vollständig durchnässt und beim Waschen dadurch übermäßig belastet. Ein solches Programm weist der Hersteller selbst nicht aus, wir führen den Punkt deshalb als Rezensionsangabe. Und ein Gerät führt ein „Mix Power System" in den Herstellerangaben, ohne es zu erläutern.

Das Gegenbeispiel steht in denselben Daten: Ein Hersteller gibt an, die Anforderungen der Energieeffizienzklasse A um 20 % zu übertreffen, und nennt die EU-Verordnung, auf die er sich bezieht. Daran erkennt man eine Angabe. Eine Prozentzahl ohne Messverfahren und Bezugsgröße ist Werbung, kein Datenblattwert – vergleichbar sind die Werte des EU-Energielabels, weil sie nach einem festgelegten Verfahren entstehen.

Welche Ausstattung einen Aufpreis trägt

Daraus ergibt sich eine Reihenfolge für den Fall, auf den diese Seite zielt: zwei Geräte, gleiches Fassungsvermögen, gleiche Klasse, verschiedener Preis. Einen Aufpreis trägt:

• Wasserschutz am Zulauf – die einzige Funktion, deren Ausfall die Wohnung betrifft.
• Freie Wahl von Temperatur und Schleuderstufe – sie entscheidet, ob die Programme nutzbar sind.
• Restlaufanzeige und Startzeitvorwahl – kosten wenig, fehlen täglich.
• Mengenautomatik, wenn häufig halbe Maschinen laufen.

Lohnt sich je nach Lage: ein Kurzprogramm, wenn kleine Ladungen zügig fertig sein müssen; ein zusätzlicher Spülgang bei empfindlicher Haut; eine Nachlegefunktion, wenn immer ein Stück übrig bleibt; ein Trommelreinigungsprogramm statt eines Kochwaschgangs.

Trägt keinen Aufpreis: jedes Programm über ein Dutzend hinaus, App-Steuerung und WLAN, eine Dampfphase ohne nachprüfbare Wirkung – und jede Prozentzahl ohne Bezugsgröße.

Und die Reihenfolge davor bleibt bestehen: Ausstattung und Bedienung wiegen in unserer Bewertung 10 %, weniger als jedes andere Kriterium. Sie entscheidet zwischen zwei Geräten, die Fassungsvermögen, Platz, Betriebskosten und Geräusch gleich gut beantworten – und nie vorher.

Eine Funktion ist so viel wert, wie sich über sie nachlesen lässt. Steht im Datenblatt eine Zahl, ist sie ein Argument. Steht dort ein Produktname, ist sie eine Ankündigung.

Geräte mit der besten Ausstattungsnote in unserem Raster

Diese Geräte tragen bei „Ausstattung & Bedienung" die besten Teilnoten – aus Programmvielfalt, Mengenautomatik, Startzeitvorwahl und App-Steuerung laut Herstellerangaben sowie der Bedienung laut Rezensionen.

Fazit

Ausstattung ist die letzte Frage einer Kaufentscheidung, nicht die erste. Wer zwischen zwei Geräten steht, die Wäschemenge, Platz, Verbrauch und Geräusch gleich gut abdecken, kauft mit dem Aufpreis am besten einen Wasserschutz und eine Bedienung, die sich einstellen lässt. Programme zählt man dabei nicht – man prüft, ob Temperatur und Schleuderdrehzahl frei wählbar sind.

Unsere empfehlung ist nicht das am besten ausgestattete Gerät im Feld, und das ist kein Widerspruch: Ausstattung und Bedienung wiegen 10 % von hundert. Welches Gerät welche Funktion ausweist, steht in den Einzelbewertungen im Vergleich; kurze Antworten zu Mengenautomatik und Invertermotor stehen in den häufigen Fragen.